Opter pour un logiciel de gestion de la formation en entreprise peut représenter un défi de taille. Le marché regorge de nombreuses options, rendant parfois difficile la comparaison entre elles. Ainsi, une liste de quelques critères peut vous aider à sélectionner le logiciel idéal pour la gestion de la formation au sein de votre entreprise.
Soutien à l’adoption et à la configuration de l’outil
Faciliter la transition vers un nouvel outil peut être un défi pour les employés, d’où l’importance d’un soutien continu de la part de votre fournisseur. La mise en service d’un logiciel de gestion de formation ou de toute solution SaaS RH ne se limite pas à l’ouverture d’un compte administrateur.
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Il est essentiel que votre responsable de formation ou de RH puisse pleinement utiliser l’outil. Assurez-vous que votre fournisseur propose un accompagnement efficace, évitant ainsi des coûts de déploiement excessifs. Trouvez un aperçu sur https://www.smartof.tech/ !
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Un accompagnement professionnel, pas seulement un support client
De nombreux logiciels RH et suites SIRH ne proposent qu’un logiciel sans accompagnement de métier, laissant souvent les utilisateurs seuls dans un environnement inconnu. Il est donc important de s’assurer que les interlocuteurs sont compétents en formation et développement des compétences avant de choisir un logiciel de gestion de la formation.
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Certains éditeurs de logiciels de formation recrutent des experts métiers pour accompagner leurs clients. Ils apportent ainsi une valeur ajoutée en transmettant les meilleures pratiques et en répondant aux difficultés. Bien qu’un logiciel puisse aider dans une politique de formation, il ne peut remplacer l’expertise humaine nécessaire pour :
- Manier un référentiel de compétences
- Choisir les bonnes actions de formation
- Analyser correctement les lacunes en compétences des collaborateurs
Identification de vos besoins avant de choisir, sans se laisser influencer par l’offre
Une erreur fréquente lors de l’achat d’un logiciel de gestion de formation est de se concentrer sur les offres existantes et d’adapter ses besoins aux fonctionnalités proposées par les différents fournisseurs.
La meilleure approche consiste à établir un cahier des charges détaillé dès le départ et à choisir son fournisseur en fonction de la qualité de sa réponse à ce cahier des charges. N’hésitez pas à questionner le fournisseur sur les éléments que vous avez définis dans le cahier des charges. Bien qu’aucun logiciel ne puisse répondre à tous vos besoins, cette approche vous aidera à sélectionner le mieux adapté à vos besoins spécifiques.
Sélection d’un logiciel de gestion de formation flexible et réactif
Éviter de se retrouver avec un logiciel stagné ou à développement lent est crucial. Lors de la sélection, il est primordial d’interroger le prestataire sur ses plans de développement, les futures fonctionnalités prévues et la méthode de travail de son équipe.
Les signes d’une organisation agile et de sprint de développement court sont encourageants, tandis que des délais de plus de 6 mois sont à éviter. Un bon logiciel de gestion de la formation est en constante évolution avec un engagement à améliorer continuellement l’expérience utilisateur. Tout vendeur sérieux devrait avoir une vision claire du plan de développement du produit. Tout signe d’hésitation doit être considéré comme suspect.
